Вся работа в AstraCRM строится вокруг заказа. Примите заявку, назначьте или раздайте её исполнителю, запланируйте выезд, учтите деньги и закройте. История сохраняется по каждому шагу.
Жизненный цикл под вашу работу
Заказы проходят более десяти статусов: черновик, запланирован, на раздаче, на исполнении, выполнен, отменён и другие.
- Запланированные заказы с датой и временем
- Раздача заказов: забирает первый принявший исполнитель
- Галерея фото и полная история изменений по каждому заказу
Знайте маржу по каждому заказу
План и факт по каждому заказу: сумма, расходники, оплата исполнителю, себестоимость и прибыль. Поддерживаются наличная и безналичная оплаты.
- Проверка баланса и лимита исполнителя при приёме
- Позиции со склада подтягиваются прямо в заказ
- Прибыль считается автоматически при изменении цифр
Каждый заказ под контролем от и до
10+ статусов
Поток статусов под выездную работу.
Раздача заказов
Отправьте заказ подходящим исполнителям: забирает первый.
План/факт по финансам
Сумма, расходники, оплата, себестоимость и прибыль по заказу.
Гибкие фильтры
Срез по датам, финансам, участникам и десяткам параметров.
Полная история
Видно, кто и что изменил в заказе и когда.
Личный кабинет клиента
Клиент видит свои заказы в рамках прав доступа.
Заказы
- 1
Приём
Создайте заказ из звонка, виджета или с сайта. Сразу с клиентом и нужной работой.
- 2
Назначение и план
Раздайте заказ исполнителю и поставьте в расписание на нужное время.
- 3
Закрытие и оплата
Учтите деньги и отметьте выполнение. Баланс исполнителя и отчёты обновятся сами.